Ce que je fais depuis plus de 10 ans avec mes clients, je le nomme marketing empathique. Je le fais depuis que je suis en âge de m’intéresser aux autres (ce qui, dans mon cas, remonte à très loin). Cet article met des mots structurés sur une approche que mes… Lire la suite
Le marketing empathique Ce que je fais depuis plus de vingt ans, je le nomme marketing empathique. Voilà enfin les mots structurés dessus. Avant le marketing, il y avait déjà ça Au secondaire, je me suis formée en relation d’aide. Au cégep, je lisais les gens autour de moi pour… Lire la suite
Le contenu organique est-il mort ? C’est normal de se poser la question quand on pense que, seulement sur WordPress, il y a 1440 articles de blogue publiés par minute. Et que chaque jour, des milliers de nouvelles publicités voient le jour sur Facebook. Est-ce toujours pertinent de créer et de… Lire la suite
Il y a tellement de contenu publié tous les jours sur les médias sociaux. Il suffit de penser aux milliers de publications quotidiennes sur Facebook. Sur WordPress seulement, on compte 1440 articles publiés à la minute. Alors, est-ce que ça vaut toujours la peine d’avoir un blogue pour son entreprise ?… Lire la suite
Lorsque je commence un accompagnement avec un entrepreneur, on définit toujours des objectifs de rentabilité dans le but, évidemment, de faire en sorte qu’il y ait plus de revenus pour l’entreprise et l’entrepreneur. D’emblée, les gens pensent qu’ils doivent augmenter leur prix de vente ou réduire leurs coûtants. Ce sont… Lire la suite
– Article de Marie-Michèle Martel – Quand on pense au marketing, on pense souvent au marketing en ligne : réseaux sociaux, infolettre, blogue, etc. Pourtant, le marketing hors ligne n’est pas mort. Nous pouvons penser aux entrepreneurs qui offrent des conférences en personne ou des produits physiques. Ils se rendent… Lire la suite
Organiser un concours peut être une façon efficace d’augmenter votre visibilité en un court laps de temps. Par contre, c’est souvent un coup d’épée dans l’eau parce que plusieurs entrepreneurs ne savent tout simplement pas comment en maximiser les impacts, ni comment convertir les participants en clients. J’aimerais donc vous… Lire la suite
Je réponds à la question de Lucie Parent, photographe, qui me demande comment cibler sa clientèle B2B (corpo) et B2C (consommateur) sur les réseaux sociaux. Vous avez sans doute déjà vu le camion d’un électricien sur lequel est inscrit « Résidentiel et commercial »? On comprends alors que vous pouvez faire appel à… Lire la suite
Le contenu organique a-t-il toujours sa place ? Il est révolu le temps où avoir son entreprise sur Facebook était gage de succès et où sa communauté était vraiment fanatique. Il est révolu depuis 2012 en fait, mais, depuis les trois dernières années, la portée naturelle de vos publications a… Lire la suite
C’est un terme que vous avez peut-être déjà lu ou entendu : « customer centric » ou une entreprise « centrée client ». Il s’agit d’une réelle stratégie qui mérite qu’on s’y attarde et qui couvre probablement plus d’actions que vous ne le croyez, même si elle apparait évidente; faire du client le centre de… Lire la suite