C’est fréquent, les entrepreneurs créatifs ont particulièrement de la difficulté à établir des prix justes, des prix leur permettant de rentabiliser leur entreprise et de la faire évoluer à long terme. Je pense que le fait d’être plutôt perfectionniste n’y est pas étranger… J’ai moi-même déjà fait cette erreur de vouloir en donner trop et de me baser sur ma propre perception de ma valeur plutôt que de celle du client. Ça fait un moment que je cherche un exemple concret (comme je les aime) pour vous démontrer que, parfois, un simple ajustement suffit.
L’aspect psychologique en marketing
J’ai trouvé un exemple parfait pour imager le tout quand je suis allé manger avec mes filles au Thaï Express. Elles adorent le poulet général Thao, mais chaque fois elles chialent qu’il y a trop de riz. Satisfaites de la quantité de poulet, mais trop de riz. Vous savez pourquoi il y a tellement de riz dans leurs assiettes? Vous allez me dire « parce que le riz ne coûte pas cher ». C’est en partie vrai, mais c’est surtout parce que la quantité de riz procure à l’assiette une valeur psychologiquement plus grande aux yeux du consommateur. Je m’explique…
On a beau savoir que les sacs de Chips sont à moitié vides, notre cerveau analyse tout de même le prix en fonction de ce que nous voyons réellement, soit le sac et non la quantité réelle. En étant plus grand, le sac semble valoir plus cher et donc, le prix semble beaucoup plus justifié à nos yeux. C’est la perception de la valeur du produit. C’est un fait, et la psychologie ne trompe personne, surtout pas en marketing
Faire 5$ avec 1$
Je vous montre en images, une formule mathématique toute simple qui vous fera comprendre comment ajouter le double de riz dans l’assiette peut être plus rentable.
Calculons le prix des ingrédients + le prix de la main-d’œuvre + les coûts fixes du restaurant. Vous voyez que mon prix coûtant augmente de 1 $ en ajoutant le double de riz.
Mais le vrai calcul du prix de vente au consommateur ce fera avec la valeur perçue, non seulement le coûtant. Donc, en gros, en investissant 1 $ de plus, je fais 5 $ de plus de profit. Mon assiette est plus grosse, plus remplie et a plus de valeur aux yeux du client. Évidemment, c’est un exemple grossier, mais je voulais que vous visualisiez le concept.
Quand je travaillais en événement, on pouvait observer le même phénomène en ajoutant quelques décorations moins dispendieuses, qui demandaient peu de temps de travail, mais qui ajoutaient beaucoup plus de valeur globale dans l’esprit du client. Du genre « les ballons c’est pas de l’onguent, mets-en ». C’est le meilleur exemple, parce qu’un ballon coûte quelques sous et prend beaucoup d’espace une fois gonflé.
Vous devez donc trouver l’ingrédient qui vous coûte très peu cher, mais qui ajoute une grande valeur aux yeux de vos clients. C’est simplement des stratégies qui vous permettent d’offrir plus à vos clients tout en vous dégageant des marges de profit réalistes. Parce qu’on ne se cachera pas trop la tête dans le sable, je mets ma main au feu que vos prix sont trop bas.
Alors quelle est votre tasse de riz?
À bientôt!
Stéphanie
Bonjour
merci pour cette réflexion au sujet de « Une stratégie de riz : marge de profit et valeur perçue ».
puis qu’on parle du riz comment j’ai en retour une question pour vous si vous le voulez biensur:
Si vous avez trois produits le riz, le fromage et l’œuf
comment pouvez-vous préparer un plat avec ces trois ingrédients de base et qui sera vendu à 150$ par plat?
merci
Bonjour Dominique,
Je suis une bien mauvaise cuisinière, donc je ne connais pas la recette à faire avec ces trois ingrédients haha Mais si je voulais vendre un produit très simple, je créerais une expérience client out of the box pour augmenter la valeur perçue. On pourrait faire 100 km pour aller manger du riz au fromage avec des épices surprenantes sur un plateau flottant assis dans un spa au coeur de la nature dans un décor enchanteur avec des chanteurs et des danseurs de salsa pour 150$ (même plus). Avec un verre de champagne, ce serait top.
Wow!! Merci pour ton aide précieuse!! Tu m’as éclairé dans mon dilem!! 😊