Faire un bilan
Voir mes explications en live en visionnant les vidéos ci-bas
C’est primordial de prendre un temps d’arrêt pour faire le bilan de votre entreprise et marketing. Je vous suggère de le faire au minimum aux 3 mois, idéalement une fois par mois et d’en faire un complet une fois par année. Normalement, vous réviserez votre plan d’action des mois à venir au même moment.
Combien de temps prévoir pour le faire ?
Si vous faites un plan d’action pour la première fois ou un plan d’action annuel, prévoyez un minimum de 6 h. Autrement, prévoyez une demi-journée (env. 3 heures) sans courriels, ni clients. Ça peut sembler beaucoup, mais ce temps vous le gagnerez en argent et en vitesse de croissance.
Pourquoi faire un bilan ?
Pour vous éviter de perdre temps et argent, ainsi que garder le cap sur votre vision et vos objectifs. C’est impossible de naviguer vers une destination précise sans cartes ni boussole. Faire régulièrement des bilans c’est votre passeport direct vers le succès.
Les questions d’auto-coaching
Vous pouvez également faire vos bilans et plans d’actions avec moi lors d’une séance privé (informez-vous).
Pour vous aider à faire votre bilan, voici les questions à vous poser :
- Est-ce que je suis toujours aligné avec ma mission ?
- Non : que dois-je faire pour y remédier
- Est-ce que les actions posées dans les dernières semaines me rapproche de ma vision ?
- Non : qu’est-ce qui pourrait me rapprocher de ma vision ?
- Qu’est-ce que j’ai appris sur mon client idéal ?
- Comment puis-je améliorer mon marketing et mes communications en fonction de ces nouvelles informations ?
- Est-ce que j’ai atteint mes objectifs ?
- Non : pourquoi ? Qu’est-ce que j’aurais pu faire pour y parvenir ?
- Quelles sont les actions qui ont le mieux fonctionnées ? Quels ont été les résultats concrets ?
- Puis-je répéter et améliorer ces actions dans le futur ?
- Quelles sont les actions qui ont eux le moins d’impact et de résultats ?
- Je laisse tomber ce type d’action
Pour les semaines et mois à venir :
- Quels sont les objectifs que je me fixe pour les prochains mois ?
- Comment vais-je les atteindre ?
- Qu’est-ce que ça prend pour les atteindre ? (nombre de ventes par produits, par exemple)
- Qu’est-ce qui pourrait m’empêcher d’atteindre mes objectifs ?
- Quels sont mes plans pour passer par-dessus les obstacles ?
- Quelles actions vais-je faire pour attirer les inconnus ?
- Quelles actions vais-je faire pour convertir ces inconnus en prospects (leads) ?
- Quelles actions vais-je faire pour conclure les leads en clients ?
- Quelles actions vais-je faire pour émerveiller et fidéliser mes clients ?
Outils à utiliser pour vous aider à analyser votre situation et prendre des décisions futures
- Portrait actuel (exercice du module 1) Fiche Portrait actuel
- Bilan bons coups bad coups et Inventaire (fiche de travail PDF)
- Outils d’analyse de vos actions : Version Word | version PDF (voyez la vidéo explicative ci-bas)
- Analyse de votre progression (Excel) – Pour avoir une courbe visuelle et faire le lien entre la croissance (ou décroissance) avec les actions marketing
Utilisez aussi :
- Statistiques FB et autres R.S.
- Statistiques Google Analytic et Mailchimp, s’il y a lieu
- Vos factures de ventes et de dépenses (ou un résumé avec votre logiciel de facturation).
- Les commentaires de vos clients peuvent être de bons indicateurs.
Cherchez :
- Les actions qui n’ont pas fonctionnées, n’ont pas eu d’impact
- Les actions qui ont fonctionnées et vous permis d’avancer vers vos objectifs
- Le contenu qui a eu de l’engagement versus l’inverse
- Les mois où vous avez eu plus de ventes : qu’aviez-vous fait les semaines avant ?
- Etc.
Vidéo initialement enregistré en direct (la configuration de l’espace membre a changée depuis).
Explication d’un outil complémentaire
