CONSULTANTE ET FORMATRICE MARKETING EMPATHIQUE
Des stratégies et des humains
Je vous rends incontournable pour vos clients et talents
J’interviens quand vos façons de faire et d’être deviennent un frein à votre croissance.
Vous avez déjà investis pour vous faire dire quoi faire en marketing. Avec moi on crée vos propres règles.
Pourquoi mes clients travaillent avec moi
- Vous avez besoin d’un oeil extérieur pour prendre des décisions marketing alignées.
- Vous cherchez des stratégies pour attirer les bons clients et bons talents.
- Vous voyez le potentiel de croissance, mais vous êtes trop pris dans les opérations pour faire du développement des affaires. Vous êtes dans un cercle vicieux.
- Les lancements font rusher, et épuisent, toute l’équipe et donnent l’impression de toujours recommencer.
- Vous faites des ventes, mais vous avez de plus en plus le feeling que vos clients ne sont pas à la hauteur de votre expertise et de votre vision.
- Vous vous sentez menacé par la concurrence et vous savez que vous devez agir pour perdurer et ne pas perdre des ventes.
- Vous voulez obtenir du financement, une reconnaissance ou de plus gros mandats et vous avez besoin d’une analyse pour prouver qu’il y a un marché et une opportunité de croissance.
- Vous avez mis en place des stratégies et des communications, mais vous doutez de l’efficacité de votre marketing.
- Vous avez une expertise atypique difficile à communiquer.
- Vous ne savez pas comment vous positionner et communiquer avec votre cible pour vendre.
- Vous vivez une transition identitaire et vous avez besoin d’aligner vos communications.
- Vos ventes stagnent et vous avez besoin d’un plan de relance.
Une alliée stratégique intuitive
— pour TPE, PME, entreprises et organisations entrepreneuriales —
Accompagnement
Je vous conseil dans vos stratégies, positionnement, priorités, branding et plus
Profilage
J’analyse votre marché et profile votre cible pour que vos efforts soient payants
Structure créative
Je (re)structure vos campagnes marketing et recrutement avec créativité et innovation
Formations
Je forme vos équipes pour augmenter leurs résultats avec le marketing empathique
Pour tous mes services, la première étape est d’évaluer votre situation et vos besoins
Ce que certains de mes clients ont accompli
Ajout de 3 A players TI/IA en 2 mois grâce à la chasse de tête et une campagne de recrutement
10 000 $ à 250 000 $ de pipeline en moins de 6 mois — Start up repositionnée autour d’une force unique qu’elle ne mettait pas de l’avant.
De 100 000 $ à 500 000 $ de chiffre d’affaires en 2 ans — boutique e-commerce, restructuration de l’offre et de la clientèle cible.
De travailleur autonome à 6 employés en 6 mois — équipe bâtie autour de la passion du dirigeant pour le baseball. Le coaching s’est fait sur un vrai terrain.
40 % de temps opérationnel en moins — micro entreprise de service, département marketing réorganisé à partir du profilage de l’équipe et de la clientèle.
100 000 $ en deux semaines de lancement — coach d’affaires, 40 inscriptions à 2 500 $, après segmentation de la cible en 4 profils psychologiques distincts. Chaque prospect se reconnaissait dans l’un d’eux.
25 % d’augmentation du taux de conversion — thérapeute en relation d’aide, identification de l’angle de communication qui activait réellement l’audience.
2 contrats et 6 pistes qualifiées en deux semaines — pour un graphiste que je représentais.
Création d’une équipe de production de 8 personnes en 2 semaines pour une agence marketing
Ces résultats ne sont pas magiques : ils sont le fruit d’un profilage précis suivi d’une implantation rigoureuse sur plusieurs mois. Chaque entreprise est différente, je pars d’où vous êtes pour vous mener à vos objectifs.
Avant d’investir 1 $ de plus en marketing, on se parle
Vous avez déjà investi des milliers de dollars pour vous faire dire de faire du SEO et des publicités.
On vous a gavé d’informations et vous ne savez plus par où commencer.
On vous a refilé des stratégies copier-coller sans profondeur ni nuances.
Mais personne ne s’est penché sur ce que vous avez de plus distinctif.
Je suis très différente : j’utilise mon génie unique pour traduire le vôtre.
Je travaille comme une enquêtrice pour extraire et traduire votre ADN en communications qui attirent (et vendent) et structure de productivité.
Je suis spécialisée en analyse de marché, (re)positionnement et (re)structuration des processus et stratégies marketing.
Je ne commence pas à élaborer des stratégies avant d’avoir profilé votre cible et votre business. Zéro copier-coller, zéro conseil générique.
Et vous repartez avec quelque chose de concret : un plan, une architecture, des priorités d’action, des communications optimisées. La façon exacte de générer des résultats. Pas juste une bonne conversation ou un document indigeste de 80 pages.
Je profile. Je structure. J’aligne votre génie à la psychologie de votre cible.
Je vous aide à créer des ponts clairs et solides entre votre vision, votre équipe et les humains qui gravitent autour de votre entreprise pour atteindre tes objectifs d’affaires avec cohérence et impact.
Ma force réside dans cette alliance entre compréhension humaine et structure stratégique.
Avec une lecture fine des dynamiques, du leadership et du positionnement, j’extrais l’essentiel, je clarifie les angles morts et je transforme le potentiel en systèmes concrets et durables.
J’appelle ça l’approche diamant brut :
révéler la valeur réelle, la structurer intelligemment et créer un écosystème où les décisions, les actions et les relations travaillent dans la même direction.
L’équation est simple :
plus de clarté sur la cible + structure intelligente = une croissance stable, mobilisatrice et soutenable.
« Je suis impressionnée. Tu viens de me montrer ton talent. Je ne changerais pas grand-chose. Merci Stéphanie de me voir. C’est vraiment unique de travailler avec toi. » – Suzanne Bernard, coach en leadership et experte de cas RH complexes
J’ai mes propres règles, et c’est ce qui fait la différence.
Je ne poursuis pas les tendances.
Je construis des fondations solides pour une croissance durable.
Ma stratégie repose sur quatre piliers :
– La clarté du positionnement
– L’alignement entre vision, décisions et actions
– La compréhension fine des dynamiques humaines et des marchés
– La structure créative qui amène des résultats
Parce qu’une business ne grandit pas uniquement avec de bonnes tactiques.
Elle grandit quand sa structure, son leadership, son équipe et son écosystème sont cohérents.
C’est cette rigueur analytique, alliée à une lecture intuitive de l’humain, qui permet de bâtir une croissance stable, alignée et soutenable.
« Stéphanie est très proactive. On voit qu’elle sait où elle va. Son énergie est contagieuse, elle sait très bien où/comment nous guider. » – Stéphanie Racine
Salut, moi c’est Steph
Je suis consultante marketing, recruteure et stratège spécialisée en profilage/positionnement pour les entrepreneurs et PME qui veulent faire rayonner et monétiser leur expertise.
J’aide mes clients à mettre de la clarté, de la cohérence et de la stabilité dans leur croissance.
20 ans à décoder pourquoi les gens achètent (et pourquoi ils n’achètent pas), passionnée d’entrepreneuriat, j’ai développé une approche qui allie rigueur stratégique et lecture fine des dynamiques humaines.
Mon rôle n’est pas d’exécuter à votre place.
Mon rôle est de structurer, aligner, clarifier et élaborer des stratégies pour que votre entreprise puisse croître avec solidité et vision.
COMMENT ET AVEC QUI JE TRAVAILLE?
Ma façon de travailler
Ma démarche en cinq étapes
Peu importe le mandat, je travaille toujours dans le même ordre. Chaque étape s'appuie sur la précédente. C'est ce qui fait qu'une stratégie tient la route au lieu d'être une suite de bonnes idées. La méthode est constante ; le contenu, lui, est entièrement construit à partir de votre contexte, de votre marché et de vos objectifs.
Étape 1
Le profilage
Définir le profil psychologique et comportemental de votre cible, et l'ADN de votre entreprise. C'est la fondation : sans elle, on aligne des communications sur des suppositions. Avec elle, tout ce qui suit parle la langue de la personne qui achète.
Ce que ça donneVous savez exactement à qui vous parlez, et ce qui vous rend incontournable auprès d'eux.
Étape 2
La planification
Déterminer quelles stratégies vont réellement mener aux objectifs fixés, et lesquelles ne valent pas votre énergie. On choisit peu de leviers, mais les bons, en fonction de vos ressources et de votre réalité.
Ce que ça donneUne courte liste de priorités, au lieu d'une longue liste de possibilités.
Étape 3
L'orientation
Définir les angles de communication, les concepts et l'approche qui seront utilisés dans chacune des stratégies. C'est ici que le profilage devient des mots concrets, ceux que votre équipe utilisera partout, d'une seule voix.
Ce que ça donneVos formulations, vos angles, vos piliers. Prêts à être utilisés.
Ici, la stratégie devient de l'action
Étape 4
La structure
Structurer la mise en action : plans d'action, échéanciers, et budgets s'il y a lieu. Qui fait quoi, dans quel ordre, pour quand. C'est ce qui fait la différence entre une stratégie qui existe sur papier et une stratégie qui se rend.
Ce que ça donneUn plan que votre équipe peut exécuter sans revenir vous demander quoi faire.
Étape 5
L'optimisation
Rouler les stratégies, suivre les résultats et ajuster en cours de route. Le marché répond toujours un peu différemment de ce qu'on avait prévu. C'est cette phase qui transforme un bon plan en résultats réels.
Ce que ça donneDes résultats qui s'améliorent au lieu de plafonner.
Je crée des partenariats stratégiques avec des solopreneurs, des start-up, des entreprises en croissance et des organismes qui ont une mission humaine forte et souhaitent structurer leur développement et solidifier leur écosystème d’affaires.
Mes clients sont des leaders engagés, prêts à prendre des décisions structurantes pour assurer une croissance cohérente et durable.
Ils ne cherchent pas une solution rapide.
Ils veulent une direction stratégique claire.
Je travaille principalement avec des entreprises de services et des organisations en phase de croissance ou de repositionnement.
Je prends soin des humains derrière la business
Derrière chaque business, il y a un humain.
Et lorsqu’un dirigeant avance dans le brouillard,
la business entière en ressent l’impact.
Mon travail ne se limite pas aux systèmes.
J’accompagne aussi les leaders dans leur clarté décisionnelle, leur posture stratégique et leur alignement.
Parce qu’une business stable repose sur un leadership solide.
On crée ensemble un espace de réflexion stratégique où l’on clarifie, structure et priorise — avec rigueur et humanité.
– Témoignages –
« J’ai grandement apprécié le côté organique, spontané et fluide de notre échange. Je me suis sentie entendue, comprise et accueillie dans mes défis actuels. J’ai aimé l’équilibre entre le vrai–l’aspect humain–la réalité de vie ET le rationnel. Le fait d’avoir discuté des vraies choses m’a énergisée, et a éclairé mes prochaines pistes d’actions adaptées à mon contexte. » – Karel Kirouac
« Ça paraît que tu n’es pas à ton premier BBQ. Tu es mon meilleur investissement en affaires. »
– David R. Concept Idea
Mon approche du marketing et de la vente est au service du bien-être collectif
Je ne travaille pas avec la manipulation, l’agressivité ou la fausse urgence
On discute de vos objectifs pour augmenter vos ventes et votre impact
Pour me contacter : [email protected] ou sur Messenger